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Perguntas frequentes

🔒 Posso confiar?
As informações são colaborativas e inseridas mediante consentimento, conforme a LGPD.


👀 O inquilino é avisado?
Não há notificações automáticas. O acesso ocorre apenas com consentimento.


📄 Preciso enviar documentos?
Não. Solicitamos apenas nome, celular e e-mail.


❓ O Morador Positivo é uma “lista negra” de inquilinos?
Não. O Morador Positivo não é lista negra, cadastro negativo ou sistema de restrição. Trata-se de uma base colaborativa, utilizada apenas como apoio à decisão do locador, sempre respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


❓ O Morador Positivo substitui contrato ou análise jurídica?
Não. As informações disponibilizadas não substituem contrato formal, análise jurídica ou outros meios de verificação. O Morador Positivo atua como ferramenta complementar, auxiliando o locador na tomada de decisão.


❓ As informações são confiáveis?
As informações são fornecidas pelos próprios usuários (locador), de forma colaborativa. Recomendamos que o locador analise o contexto, utilize mais de uma fonte e formalize sempre o contrato de locação.


❓ O inquilino é avisado ou exposto publicamente?
Não. O Morador Positivo não realiza divulgação pública de dados pessoais nem notificações automáticas. O acesso às informações ocorre mediante consentimento, em conformidade com a LGPD.


❓ Quais dados são coletados?
Coletamos apenas dados mínimos, como: Nome, E-mail e Telefone. Não solicitamos documentos, dados sensíveis ou informações financeiras.


❓ O Morador Positivo pode prejudicar alguém?
O objetivo do Morador Positivo é prevenir problemas, não criar novos. As informações devem ser utilizadas com responsabilidade, bom senso e análise complementar.


❓ Posso remover meus dados?
Sim. Qualquer usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme previsto na LGPD.


❓ Quem é responsável pelas informações publicadas?
As informações são de responsabilidade de quem as fornece. O Morador Positivo atua apenas como plataforma intermediadora, não validando ou julgando os dados inseridos.


❓ O serviço é gratuito?
Sim. O cadastro inicial e as consultas básicas são gratuitas. No futuro, poderão existir planos ou funcionalidades adicionais.



O Morador Positivo existe para evitar problemas — não para criar novos.

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